Refund Policy

Kjo Refund Policy shpjegon mënyrën se si trajtohen kërkesat për kthimin e pagesave për produktet dhe shërbimet e AniFx Academy.

Duke kryer një blerje, përdoruesi duhet të lexojë këtë politikë së bashku me Terms & Conditions të platformës.

AniFx Academy ofron akses në përmbajtje dhe shërbime digjitale edukative.

Në varësi të produktit të blerë, aksesi mund të përfshijë mësime, materiale edukative, quiz-e, assignments, Trading Journal, mjete të platformës dhe funksione të tjera që janë pjesë e programit.

Natyra digjitale e produktit dhe fakti nëse përdoruesi ka filluar ose konsumuar përmbajtjen mund të merren parasysh gjatë shqyrtimit të një kërkese për refund, në përputhje me ligjin e zbatueshëm.

Nëse besoni se keni një arsye të vlefshme për kthimin e pagesës, mund të kontaktoni support-in e AniFx Academy.

Çdo kërkesë mund të shqyrtohet individualisht duke marrë parasysh informacionin e transaksionit, produktin e blerë, statusin e aksesit dhe rrethanat e kërkesës.

Për të identifikuar blerjen, mund t'ju kërkohet të siguroni informacion të mjaftueshëm për verifikimin e transaksionit.

Mos dërgoni numrin e plotë të kartës, CVV, fjalëkalime ose kredenciale të tjera të ndjeshme.

Pas marrjes së kërkesës, informacioni i transaksionit dhe rrethanat përkatëse mund të verifikohen përpara marrjes së një vendimi.

Dërgimi i një kërkese nuk do të thotë automatikisht se refund-i është miratuar.

Çdo e drejtë e detyrueshme që përdoruesi ka sipas ligjit të zbatueshëm mbetet e paprekur nga kjo politikë.

Nëse një pagesë kthehet, anulohet ose reversohet, AniFx Academy mund të çaktivizojë aksesin që ishte dhënë si rezultat i asaj pagese.

Kjo mund të përfshijë aksesin në kurs dhe funksionet e tjera që varen nga blerja përkatëse.

Nëse i njëjti produkt është paguar gabimisht më shumë se një herë, kontaktoni support-in me informacionin e transaksioneve.

Pas verifikimit, pagesa e dyfishtë mund të trajtohet në përputhje me rrethanat dhe procesorin e pagesës.

Nëse nuk mund të aksesoni produktin e blerë për shkak të një problemi teknik, kontaktoni fillimisht support-in.

Kur është e mundur, do të synohet zgjidhja e problemit teknik ose rivendosja e aksesit përpara se çështja të trajtohet si kërkesë për refund.

Nëse mendoni se produkti që keni marrë ndryshon në mënyrë materiale nga produkti që ishte përshkruar në momentin e blerjes, mund të kontaktoni support-in dhe të shpjegoni problemin.

Rasti do të shqyrtohet bazuar në përshkrimin e produktit dhe shërbimin e ofruar.

Mungesa e fitimit në trading, humbjet financiare ose rezultatet e ndryshme nga pritshmëritë personale nuk përbëjnë vetvetiu provë se produkti edukativ nuk është ofruar.

AniFx Academy është platformë edukative dhe nuk garanton fitime ose rezultate financiare nga përdorimi i materialeve.

Trading Challenge është pjesë e procesit edukativ dhe nuk përfaqëson premtim ose garanci për fitim.

Rezultatet e studentit në Challenge nuk përcaktojnë automatikisht të drejtën për refund të produktit të blerë.

Nëse ekziston një problem me një pagesë, ju inkurajojmë të kontaktoni support-in përpara hapjes së një mosmarrëveshjeje me procesorin e pagesës, kur kjo është e arsyeshme.

Në rast të një chargeback-u ose reversimi të pagesës, aksesi në produktin përkatës mund të pezullohet gjatë shqyrtimit të transaksionit.

Kur një refund miratohet, kthimi i pagesës zakonisht përpunohet përmes metodës ose procesorit të pagesës që lejon transaksioni përkatës.

Koha që duhet që fondet të shfaqen në llogarinë e përdoruesit mund të varet nga banka, procesori i pagesës ose metoda e përdorur.

Asgjë në këtë Refund Policy nuk synon të heqë ose kufizojë të drejta që nuk mund të përjashtohen sipas ligjit të zbatueshëm.

Kur ligji i zbatueshëm i jep konsumatorit të drejta specifike për anulimin ose refund-in e një produkti digjital, ato të drejta do të trajtohen sipas kërkesave ligjore përkatëse.

Kjo Refund Policy mund të përditësohet kur ndryshojnë produktet, proceset e pagesave ose kërkesat ligjore.

Versioni aktual publikohet në këtë faqe së bashku me datën e përditësimit.

Për një kërkesë për refund ose problem me një pagesë, kontaktoni support-in e AniFx Academy.